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Explicación de Tipo de Formulario:
Pregunta: Solicitud de información y/o Gestión sobre nuestros productos, servicios, procesos y todo lo que el cliente estime necesario.
Queja: Remisión de insatisfacción por parte del cliente, sobre nuestros servicios, procesos y atención en general.
Reclamo: Remisión de insatisfacción por parte del cliente, sobre nuestros productos. ej: Garantía de Producto.
Sugerencia: Comentarios generales o información por parte del cliente, que desee compartir con nosotros.