Preguntas mas frecuentes
En Catemar contamos con dos grandes divisiones de productos que agrupan toda nuestra oferta comercial:
División Piedras
Ofreciendo un completo stock de piedras naturales, superficies innovadoras y revestimientos.
División Insumos
Herramientas, accesorios y suministros para la transformación, instalación y mantenimiento de la piedra natural.
-Consulta nuestros materiales e insumos en nuestra Sección de Productos.
A pesar de que Silestone nace de la piedra natural, está compuesto por materias primas como el cuarzo que mejoran su durabilidad y posibilidades de diseño, ofreciendo grandes ventajas, ya que no requiere de tratamientos especiales.
Garantía 25 años: Silestone® by Cosentino (Compras a partir del 1 de enero de 2015)
Es una superficie Ultracompacta que tiene una sofisticada mezcla del material primas que se utilizan para fabricar vidrio, porcelánicos de última generación y superficies de cuarzo, dentro de su proceso de fabricación utiliza el proceso TECHNOLOGY OF SINTERIZED PARTICLES – TSP.
Los únicos materiales que poseen garantía de producto certificada son:
Garantía 25 años: Silestone® by Cosentino (Compras a partir del 1 de enero de 2015)
Garantía 25 años: Dekton® by Cosentino (Compras a partir del 1 de enero de 2019)
Garantía 2 años: Integrity® by Cosentino
Garantía 15 años: Sensa® by Cosentino
Estas garantías tendrán plena valides solamente cuando se hayan registrado dentro de los primeros seis (6) meses a partir de la compra, se deben activar en la pág. Web www.cosentino.com/es/garantia/
En Catemar publicamos nuestras obligaciones, términos y condiciones de pago del precio correspondiente del o de los productos por comprar, obligaciones que el usuario o cliente podrá elegir libremente.
Para mayor detalle consultar nuetros TÉRMINOS LEGALES.
En Catemar contamos con una unidad integral de Servicio al Cliente, para brindar respuestas oportunas a los requerimientos, quejas, reclamos o sugerencias de nuestros Aliados Comerciales, Aliados Profesionales, Clientes y Público en general, a través de la canalización inmediata, según sea el caso.
Para acceder a este servicio, los aliados, clientes y público en general podrán comunicarse al Teléfono: (+58 424) 228 3627 (Incluye whatsapp) o enviar un mensaje al correo servicioalcliente@catemar.com.ve.
Para ampliar la información visita nuestra sección Contáctenos.